أسئلة حول المنتج

نعم. Devr-i Tesettür ليست منصة مفتوحة يمكن لأي شخص البيع فيها. يخضع كل بائع ينضم إلينا لعملية تدقيق صارمة.

نلزم البائعين بتقديم إثباتات تؤكد أنهم وكلاء معتمدون أو مصنّعون للعلامات التجارية التي يعرضونها. يقوم فريقنا بمراجعة أصالة المنتجات وتسلسل الفواتير بشكل دوري. وفي حال وجود أي شك في منتجات مقلدة، يتم إنهاء تعاوننا مع البائع المعني فوراً. أمان تسوقك تحت إشرافنا المباشر.

تستخدم Devr-i Tesettür خوارزميات متنوعة لترتيب المنتجات. ومع ذلك، يتم عرض ما لا يقل عن منتجين لكل متجر من متاجرنا على الصفحة الأولى من الفئة التي ينتمي إليها المنتج. هدفنا من ذلك هو:

• ضمان وصول زائراتنا إلى منتجات جميع المتاجر الموجودة لدينا.
• توفير ظروف متساوية للمتاجر الجديدة والقديمة، مما يضمن أن تكون المنافسة قائمة على الجودة.

عندما تنفد جميع المقاسات لمنتج معروض للبيع على Devr-i Tesettür، يتم إزالة المنتج تلقائيًا من العرض. لذلك، للوصول إلى المنتج الذي أعجبك حتى لو كان غير متوفر في المخزون، يُفضل إضافته إلى المفضلة. يمكنك إنشاء تنبيه باستخدام نموذج "أبلغني عند توفره في المخزون" الموجود في صفحة المنتج المعني، أو طلب معلومات من البائع باستخدام نموذج التعليقات.

في Devr-i Tesettür، يتم إدراج المنتجات ذات الصور عالية الجودة فقط. يرجى ملاحظة أنه قد يكون هناك اختلاف طفيف جدًا في اللون بسبب الإضاءة بين الصورة والمنتج الذي سيتم إرساله إليك. بالإضافة إلى ذلك، نحرص على أن يكون المنتج الذي سيتم إرساله مطابقًا تمامًا للمنتج الموجود في الصورة. لذلك، إذا كنت تعتقدين أن الطلب الذي وصل إليك يختلف عن الصورة، يمكنك إبلاغ فريقنا من خلال قسم "مركز دعم" الموجود في تفاصيل طلبك، وسنتخذ الإجراءات اللازمة في أقرب وقت ممكن.